Control de calidad y Selling As

La recepción y el QC responden preguntas distintas:

• As Received / intake: ¿qué afirmó el proveedor o la PO cuando entró el teléfono?
• Reyder QC Verified: ¿qué comprobó Reyder realmente?

Nunca copie una afirmación del proveedor en un campo verificado para hacer que una venta pase.

Las dos secciones de evidencia

Evidencia de entrada	Resultado de Reyder
Proveedor, PO, grado y bloqueo declarados, costo y fecha de recepción	Sesión/pruebas, grado verificado, bloqueo verificado, notas, usuario y fecha
Se conserva aunque cambie el estado de QC	Existe solamente si Reyder realizó el proceso
Puede sustentar As Received	Sustenta Reyder QC Verified cuando está QC Complete

Elegir la base Selling As

As Received (Supplier/PO Grade)

Use As Received cuando el acuerdo con el cliente sea revender la unidad según la información de entrada del proveedor/PO. Es la ruta normal para teléfonos recién recibidos y vendidos inmediatamente “tal cual”.

• Pending QC puede ser válido.
• In QC queda bloqueado hasta terminar o cancelar la prueba activa.
• Grade y Lock de la fila de venta se comparan con la evidencia de entrada.
• Una falla conocida o conflicto real de QC sigue bloqueando una venta insegura.
• No implica garantía independiente de Reyder.

Reyder QC Verified

Use Reyder QC Verified cuando Reyder promete sus propios resultados.

• El dispositivo debe estar QC Complete.
• Grade y Lock se comparan con los resultados verificados de Reyder.
• Una afirmación de proveedor no sustituye pruebas faltantes.

Cuándo se requiere QC

QC es obligatorio cuando Reyder promete condición, funcionalidad o bloqueo verificado; cuando un contrato lo exige; o cuando una discrepancia/falla necesita decisión técnica. No fabrique QC para una venta legítima As Received.

Flujo de QC

Paso 1 — Entregar las unidades físicas

Abra Inventory → Device Inventory → QC Handoff, filtre por PO, Receiving Manifest, modelo o fecha y seleccione solo las unidades físicas entregadas al área de QC. Pulse Hand Off to QC y confirme que esos IMEI muestran In QC. No cambie el estado manualmente para “avanzar”.

Paso 2 — Ejecutar diagnósticos

Realice las pruebas requeridas y asocie la evidencia a la unidad exacta. Una nota vaga no equivale a una sesión completa.

Paso 3 — Registrar grado y bloqueo reales

Introduzca lo observado por Reyder, incluso si difiere del proveedor. Los dos juegos de datos deben permanecer separados.

Paso 4 — Completar o fallar QC

• QC Complete: evidencia suficiente y resultados verificados completos.
• QC Failed: falla conocida o unidad no apta; queda bloqueada para una venta incompatible.
• Pending / In QC: proceso aún incompleto; no sirve para Reyder QC Verified.

Requisitos de QC Complete

Antes de completar, confirme IMEI correcto, pruebas/sesión requeridas, grado real, bloqueo real cuando aplique, notas/evidencia y ausencia de falla no resuelta. Si falta evidencia, mantenga el proceso abierto.

Consecuencias en ventas

Fila de venta	Estado/evidencia aceptable
As Received + grado de proveedor	Evidencia de entrada coincidente; Pending QC puede valer
Reyder QC Verified + grado Reyder	QC Complete y resultado coincidente
Cualquier fila + In QC	Bloqueado hasta terminar o cancelar la prueba activa
Cualquiera + falla conocida incompatible	Bloqueado

La base aparece en las tarjetas del escáner de salida. Si la tarjeta muestra la fuente equivocada, corrija la fila de SO antes de aceptar IMEI.

Problemas comunes

Acabamos de recibir los teléfonos y queremos venderlos inmediatamente

Si la promesa es el grado del proveedor, use As Received. No copie el grado en Reyder Verified y no marque QC Complete sin pruebas.

QC Complete está bloqueado

Revise estado In QC, sesión/diagnósticos, grado real y campos requeridos. Complete la evidencia o mantenga el dispositivo pendiente.

Un As Received fue rechazado aunque coincide el grado

Revise modelo, capacidad, color/lock prometidos, disponibilidad, compañía, reserva y cualquier falla/conflicto conocido. El grado es solo un control.

El proveedor dijo Excellent pero Reyder encontró una falla

Conserve ambas verdades. Registre el resultado/falla de Reyder y no envíe la unidad bajo una promesa incompatible.